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11月20日,歐亞賣場董事長、總經(jīng)理于志良主持召開23周年店慶準(zhǔn)備工作匯報暨動員部署會議,強(qiáng)調(diào)各單位要持續(xù)準(zhǔn)備,全員參與,搶抓機(jī)遇,主動作為,全力確保賣場23周年店慶取得超預(yù)期成功。
會上,首先各個經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人從銷售目標(biāo)、特色活動、資源整合、培訓(xùn)組織、安全檢查、強(qiáng)化服務(wù)等多個方面匯報了店慶準(zhǔn)備情況。在聽取各個經(jīng)營單位店慶準(zhǔn)備進(jìn)度情況匯報后,于總高度評價了各商場、部室搶先抓早進(jìn)行店慶準(zhǔn)備的成效,在深刻分析國內(nèi)外形勢對當(dāng)前實體商業(yè)沖擊影響基礎(chǔ)上,從回應(yīng)政府關(guān)注、集團(tuán)關(guān)切、各界關(guān)心以及促進(jìn)自身發(fā)展等4個方面全面闡述了搞好此次店慶對省市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及社會各界的重要意義,引導(dǎo)廣大員工堅定對“購物中心+”發(fā)展模式、“做內(nèi)行、在現(xiàn)場、敢擔(dān)當(dāng)”企業(yè)文化、超大型免費停車場、“兩化四全”發(fā)展目標(biāo)、“集體議事、績效考核”適配實用管理體系等賣場獨有差異優(yōu)勢自信,以奮發(fā)有為精神狀態(tài)做細(xì)做實各項準(zhǔn)備。
關(guān)于做好店慶工作,于總強(qiáng)調(diào),要秉承店慶就是“廣”+“大”的理念,不僅各界參與面廣、社會關(guān)注度廣、資源整合面廣,更要活動力度大、讓利幅度大、社會影響大,圍繞“商家收獲多少、顧客參與多少、員工分享多少、社會認(rèn)可多少”這一評判標(biāo)準(zhǔn)來組織此次店慶。要加大獎勵激勵,堅持目標(biāo)激勵、物質(zhì)獎勵、精神鼓勵相結(jié)合,商場和部室出臺有效激勵政策,充分調(diào)動全員積極性;要圍繞商業(yè)本質(zhì)開展?fàn)I銷,對接顧客的需求偏好和興趣喜好組織貨品,打造場景,策劃活動,實施服務(wù),提升管理,彰顯實體商業(yè)體驗特性;要全力整合資源,將最好人員、貨品、政策、活動、平臺等吸引到賣場;要強(qiáng)勢宣傳,線上線下全面發(fā)力,廣而告之同時更做好調(diào)研評估,精準(zhǔn)滴灌,確保人氣為王;加強(qiáng)現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境清理檢查,價格質(zhì)量全面監(jiān)督,確保店慶期間環(huán)境良好,增強(qiáng)消費者的體驗感、舒適度和滿意性;要確保安全順利,全面排查隱患,制定應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),關(guān)注重要部位,做好實戰(zhàn)演練,通過全員勤勉敬業(yè)、內(nèi)行擔(dān)當(dāng)確保店慶圓滿順利,為年底圓滿收官,為明年各項工作順利開局奠定堅實基礎(chǔ)。