為更好地將“增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)性、提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”，著力“拉長(zhǎng)長(zhǎng)板、補(bǔ)齊短板、鍛造新板”，確保經(jīng)營(yíng)上不斷創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)上不斷出新、服務(wù)上不斷求新，歐亞商都在體系內(nèi)推出了百日競(jìng)賽活動(dòng)。5月25日，在周總的指導(dǎo)下，歐亞商都召開(kāi)2024年百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，歐亞商都全體班子成員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，明確活動(dòng)要求，推出獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，全力保障競(jìng)賽指標(biāo)的完成并超額完成。

會(huì)議從營(yíng)銷(xiāo)管理、招商管理、商品管理、服務(wù)管理、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)管理等12個(gè)方面提出工作要求，首先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要繼續(xù)深耕購(gòu)物中心營(yíng)銷(xiāo)思維，全力做好“六一節(jié)”、端午節(jié)、年中慶、內(nèi)購(gòu)會(huì)等全館節(jié)慶活動(dòng)及第二十屆會(huì)員節(jié)籌備工作，整合資源，統(tǒng)籌規(guī)劃豐富各商場(chǎng)業(yè)種活動(dòng)。積極爭(zhēng)取供應(yīng)商獨(dú)有資源、大型特賣(mài)資源、PR活動(dòng)資源、美陳布置等，增添購(gòu)物樂(lè)趣，提升購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)開(kāi)展線上線下互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，繼續(xù)開(kāi)展抖音本地生活平臺(tái)常態(tài)化直播，根據(jù)大型節(jié)點(diǎn)溝通直播貨盤(pán)，抓住抖音公域流量帶來(lái)的新客人，做好線下引流及銷(xiāo)售達(dá)成。

其次，貨品管理?yè)屜茸ピ纾嗑S度橫向、縱向?qū)Ρ确治鲐浧分笜?biāo)，調(diào)配各方人員分批次走訪調(diào)研、跟蹤復(fù)檢、摸底反饋、信息共享，多方聯(lián)動(dòng)形成合力，在動(dòng)態(tài)調(diào)度優(yōu)質(zhì)資源、貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化上搶得先機(jī)、贏得主動(dòng)。借助科技賦能，轉(zhuǎn)換角色定位，優(yōu)化管理路徑，既是店鋪、也是數(shù)據(jù)平臺(tái)，既是經(jīng)營(yíng)、也是供應(yīng)鏈管理，在線上線下融合中促進(jìn)商品全流程智能化管控，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)效再提升。

另外，持續(xù)深耕周總提出的“線上+線下、商品+服務(wù)、消費(fèi)+體驗(yàn)”實(shí)體商業(yè)發(fā)展之道，培養(yǎng)員工多維業(yè)務(wù)能力，開(kāi)展“高情商對(duì)話大咖說(shuō)”分享會(huì)、 “拯救你的視界 — —攝影訓(xùn)練營(yíng)”。立足“通過(guò)創(chuàng)造服務(wù)創(chuàng)造顧客思維”，持續(xù)提升全崗位服務(wù)水平和營(yíng)銷(xiāo)能力；開(kāi)展“首屆商都KOL競(jìng)選”， “第六屆商都體系我為商都代言全崗位對(duì)客服務(wù)競(jìng)賽”，用個(gè)人魅力征服顧客，與顧客建立長(zhǎng)久的情感鏈接。

會(huì)后，將百日競(jìng)賽活動(dòng)方案統(tǒng)一下發(fā)商都體系各店，逐一傳達(dá)會(huì)議指示，引起各店高度重視并認(rèn)真落實(shí)。